Politique d’expédition
olitique d'expédition
Chez Maison Du Sommelier, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleures conditions, où que vous soyez dans le monde.
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : 4 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 9 jours ouvrés
- International : 9 à 24 jours ouvrés selon la destination
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des douanes et des périodes de forte activité.
Frais de port Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination, et sont indiqués au moment du passage en caisse.
Livraison internationale et douanes Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Produits endommagés ou perdus Si votre commande arrive endommagée ou ne vous parvient pas, contactez-nous à l'adresse indiquée sur notre page de contact dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.